Вопрос-ответ
Простыми словами: как поставить Portal, чем отличаются лицензии, как перейти с SharePoint и что делать без интернета на серверах.
Как получить Portal?
Оставьте заявку на странице «Получить Portal». После оплаты пришлём ссылку на скачивание и файл лицензии. Для пробы: установите Portal, в админке передайте привязку установки — получите пробный ключ на 30 дней и ссылку на скачивание. Без активированного ключа сохранять данные в портале нельзя.
Какие способы установки есть?
Три основных: на одном сервере (Docker), в корпоративном кластере (Kubernetes) и без контейнеров на Linux или Windows. Как выбрать — в документации: https://korport.ru/docs/install/choose-install-method
Чем отличается подписка от бессрочной лицензии?
Подписка оплачивается каждый год: поддержка и обновления включены на оплаченный период. Бессрочная лицензия — разовая оплата навсегда; 12 месяцев поддержки и обновлений уже в цене, дальше можно продлить сопровождение отдельно.
Нужна ли отдельная лицензия для тестовой среды?
Отдельного «тестового тарифа» нет. Тестовая копия — это вторая установка Portal с лицензией того же способа. На этапе оценки оформите пробный период на 30 дней через «Получить Portal».
Чем отличаются Linux и Windows без контейнеров?
Это один способ установки («без контейнеров»), но разные дистрибутивы и ключи. В заявке укажите платформу. Ключ для Linux не подойдёт к Windows и наоборот.
Чем отличаются тарифы «один сервер» и «кластер»?
Продукт один. На одном сервере — быстрый пилот и средний бизнес (ориентир до ~3 000 пользователей). Кластер — для крупных организаций с запасом прочности. Без контейнеров — когда так требует политика. Подробности по отладке доработок: https://korport.ru/docs/developers/debugging
Можно ли сменить способ установки после покупки?
Да: оформите доплату и получите новый ключ под нужный способ (например, с одного сервера в кластер). Старые ключи без указания способа продолжают работать.
Portal — это замена SharePoint на своих серверах?
Да. Сохраняется привычная логика разделов, списков и документов, но портал современнее и ставится на вашу инфраструктуру — без обязательного Microsoft 365. Обновление доработок — без остановки работы сотрудников.
Можно ли поставить Portal в сети без интернета?
Да. Есть офлайн-поставка для всех способов установки. Дистрибутив и документация передаются без доступа в интернет; лицензия активируется локально.
Нужен ли Microsoft 365 для работы Portal?
Нет. Portal работает на ваших серверах: данные, файлы и учётные записи (локальные, AD/LDAP или Keycloak SSO) остаются у вас. Связь с Microsoft 365 не обязательна.
Какие способы входа поддерживает Portal?
Три варианта, их можно комбинировать: локальные учётные записи портала; Active Directory / LDAP (логин и пароль в форме, при первом входе учётка создаётся автоматически); Keycloak через OIDC (редирект на страницу входа Keycloak — SSO, MFA и политики IdP на стороне Keycloak). Администратор включает нужные вкладки на экране входа. Подробнее: https://korport.ru/docs/user/authentication
Как обновляются доработки без остановки портала?
Новые блоки на страницах, реакции на события и задания по расписанию обновляются «на лету». Сотрудники продолжают работать, пока вы выкладываете обновление.
Чем Portal отличается от простого обмена файлами?
Это полноценный корпоративный портал: списки, документы, права, онлайн-редактор, вход локально / через AD/LDAP / Keycloak SSO, автоматизация и возможность доработок. Не только «диск в облаке», а рабочая среда для интранета и процессов.
Что такое Portal Office и как его получить?
Это онлайн-редактор Word и Excel в браузере. Отдельный тариф не нужен. На одном сервере и в кластере редактор уже в поставке. Для установки без контейнеров скачайте пакет на https://korport.ru/portal-office. Для сотрудников: https://korport.ru/docs/user/portal-office — для администраторов: https://korport.ru/docs/install/portal-office
Сколько времени занимает пилот?
На одном сервере типичный пилот — 1–2 дня. Для оценки есть пробный период 30 дней. Для кластера и установки без контейнеров срок зависит от вашей инфраструктуры — поможем выбрать способ на этапе заявки.
Что входит в стандартную поддержку?
Консультации по установке, активации и обновлениям, помощь при сбоях, ответ в течение 2 рабочих дней. На подписке — весь оплаченный период; на бессрочной лицензии — 12 месяцев с покупки. Расширенный уровень — опция Enterprise на странице «Цены».
Есть ли миграция с SharePoint?
Да. В дистрибутиве есть мастер и программа переноса: списки, библиотеки, файлы и права из SharePoint Online и с серверов SharePoint. Инструкция: https://korport.ru/docs/migration/sharepoint
Как работает пробный период?
Это ключ на 30 дней, привязанный к вашей установке (не «заработало само»). Оставьте заявку, установите Portal, передайте привязку из раздела «Продукт и лицензия», активируйте ключ. Без ключа сохранение данных недоступно. Повторный пробный период на ту же установку не выдаётся.
Как отлаживать свои доработки?
Соберите пакет через SDK и установите в Portal (обновление без остановки работы). На Linux/Windows без контейнеров удобнее подключать отладчик. На одном сервере и в кластере смотрите журналы и обновляйте пакет. Подробности: https://korport.ru/docs/developers/debugging