Вопрос-ответ
Ответы об установке Portal, лицензировании, миграции с SharePoint on-prem, air-gap и отличиях тарифов Docker, Kubernetes и Native.
Как получить дистрибутив?
Оставьте заявку на странице «Получить Portal». Для покупки после оплаты отправим ссылку на скачивание и LICENSE.key. Для пробного периода: установите Portal, передайте привязку инсталляции из админки — получите trial LICENSE.key на 30 дней и ссылку на скачивание. Без активированного ключа запись в Portal недоступна.
Какие способы установки поддерживаются?
Docker, Kubernetes, Native Linux и Native Windows. Подробности — в документации.
Чем отличается подписка от бессрочной лицензии?
Подписка требует ежегодного продления; стандартная поддержка и обновления включены на весь оплаченный период. Бессрочная лицензия оплачивается один раз и действует без срока; 12 месяцев поддержки и обновлений входят в стоимость, далее — продление пакета сопровождения.
Нужна ли отдельная лицензия для dev/staging-среды?
Отдельного dev-тарифа нет. Dev/staging — это вторая инсталляция Portal с лицензией того же канала (и платформы для Native). На этапе оценки оформите пробный период: подписанный trial LICENSE.key на 30 дней с привязкой к инсталляции (заявка на «Получить Portal»).
Чем отличаются Native Linux и Native Windows?
Это один канал Native, но разные дистрибутивы и лицензионные ключи. При заявке укажите платформу (Linux или Windows). Лицензия привязана к каналу и платформе и не подходит для другого варианта установки.
Чем отличаются тарифы Docker и Kubernetes?
Это один продукт Portal, но разные каналы установки. Docker — для быстрого пилота и SMB (до ~3 000 пользователей). Kubernetes — для enterprise: отказоустойчивость и масштабирование в кластере. Native — без контейнеров. Разработка расширений везде через Extension SDK; на Docker/K8s отладка пакетов с брейкпоинтами в IDE к контейнеру не входит в поставку (логи и hot deploy), на Native удобнее Attach — см. https://korport.ru/docs/developers/debugging
Можно ли сменить способ установки после покупки?
При миграции (например, Docker → Kubernetes) оформите доплату и получите новый лицензионный ключ с нужным каналом. Старые ключи без поля channel продолжают работать (grandfathering).
Portal — альтернатива SharePoint on-premises?
Да. Portal сохраняет знакомую модель узлов, списков, библиотек и WebParts, но работает на современном .NET-стеке в Docker, Kubernetes или Native Linux/Windows — без привязки к Microsoft 365 и без recycle app pool при обновлении расширений.
Поддерживается ли развёртывание в изолированной сети (air-gap)?
Да. Portal поставляется как offline-bundle для Docker, Kubernetes и Native. Дистрибутив и документация передаются без доступа в интернет; лицензия активируется локально.
Нужен ли Microsoft 365 для работы Portal?
Нет. Portal — self-hosted корпоративный портал: данные, файлы и учётные записи (AD/LDAP или локальные) остаются в вашей инфраструктуре. Интеграция с M365 не обязательна.
Как обновляются WebParts и расширения без простоя?
WebParts, Event Receivers и Timer Jobs подключаются горячей перезагрузкой DLL — без рестарта nginx/IIS и контейнеров API/Worker. Пользователи продолжают работу во время выкладки обновлений.
Чем Portal отличается от Nextcloud или файлового шаринга?
Portal — полноценная платформа корпоративного портала: списки, библиотеки, WebParts на C#, права доступа, Portal Office, AD/LDAP, REST API и hot deploy расширений. Это не только обмен файлами, а рабочая среда для интранета, документооборота и автоматизации.
Можно ли использовать бессрочную лицензию вместо подписки?
Да. Бессрочная лицензия оплачивается один раз на инсталляцию Portal и не требует ежегодного продления платформы. Подписка — альтернатива с ежегодным платежом. Оба варианта привязаны к каналу установки (Docker, Kubernetes, Native).
Что такое Portal Office и как его получить?
Portal Office — онлайн-редактор документов (Word/Excel в браузере). Отдельный тариф не нужен. В Docker и Kubernetes редактор уже в дистрибутиве. Для Native Linux скачайте пакет systemd или Docker на https://korport.ru/portal-office (нужны LICENSE.key и привязка инсталляции); для Native Windows — Docker Desktop или Office на отдельном Linux-хосте. Пользователям: https://korport.ru/docs/user/portal-office — установка: https://korport.ru/docs/install/portal-office
Сколько времени занимает пилот?
В Docker Compose типичный пилот разворачивается за 1–2 дня. Для оценки доступен пробный период: trial LICENSE.key на 30 дней (нужна привязка инсталляции, активация в админке). Для Kubernetes и Native срок зависит от вашей инфраструктуры — команда помогает с выбором канала на этапе заявки.
Что входит в стандартную поддержку лицензии?
В стоимость лицензии Portal входит базовая техподдержка: консультации по установке, активации и обновлениям, помощь при инцидентах, ответ в течение 2 рабочих дней. На подписке поддержка действует весь оплаченный период; на бессрочной лицензии — 12 месяцев с даты покупки. Расширенный SLA — в опции Enterprise Support, см. страницу «Цены».
Есть ли инструмент миграции с SharePoint?
Да. В дистрибутив входит portal-sp-migrate — веб-мастер (portal-sp-migrate ui) и CLI: импорт списков, библиотек, вложений и прав из SharePoint Online и On-Premises. Запускается на любой машине с доступом к SharePoint и Portal. Инструкция: https://korport.ru/docs/migration/sharepoint
Как работает пробный период (trial)?
Trial выдаётся как подписанный LICENSE.key на 30 дней с привязкой к вашей инсталляции (не «просто работает после установки»). Оставьте заявку на «Получить Portal», разверните Portal, передайте привязку из раздела «Продукт и лицензия», активируйте полученный ключ. Без ключа запись в API недоступна. Повторный trial на ту же привязку или тому же клиенту не выдаётся.
Как отлаживать свои WebParts и расширения?
Через Extension SDK собираете пакет и ставите в Portal (hot deploy, без простоя). На Native Linux/Windows можно Attach из IDE к процессу Api/Worker с Debug-пакетом (PDB). На Docker и Kubernetes штатные образы без отладчика — диагностика через логи Api/Worker и цикл переустановки пакета. Подробности: https://korport.ru/docs/developers/debugging