В Portal появился встроенный контент Опросы: анкеты живут на узле рядом со списками и библиотеками, наследуют права и не требуют отдельного модуля из каталога. Это не Portal Forms (макеты элементов списка) и не внешний SurveyMonkey — данные остаются у вас.
Зачем бизнесу
- Пульс и NPS внутри портала. Оценка сервиса, onboarding, индекс лояльности 0–10 — сотрудник уже авторизован, отдельный сервис не нужен.
- Анонимность по правилам компании. Можно собирать ответы без ФИО в таблице результатов или именные анкеты с привязкой к респонденту.
- Логика без программиста. Ветки по вариантам ответа и условие «показывать, если» — короткие сценарии вместо длинной анкеты «всё сразу».
- Результаты под рукой. Диаграммы по вопросам, расчёт NPS и выгрузка в Excel (сводка + ответы) в фоне.
Что умеет конструктор
- Типы: один / несколько вариантов, список, да/нет, текст, число, дата, шкала, NPS, выбор пользователей
- Сроки сбора, пункт в боковом меню узла, повторное прохождение по флагу
- Публикация, закрытие опроса, дублирование в черновик
- При необходимости — изменение вопросов после первых ответов с явным подтверждением риска
Чем отличаются от Portal Forms
Опросы — самостоятельные анкеты с прохождением шаг за шагом и отдельной статистикой. Portal Forms — визуальный макет формы элемента списка (заявка, карточка). Часто нужны оба: Forms для процессов на списках, опросы — для обратной связи и NPS.